1. Kezdeményezz!
2. Érts meg, és ne vitatkozz!
3. Légy empatikus, azonosulj!
4. Nyitottan, őszintén, érthetően kommunikálj!
5. Légy határozott!
6. Tartsd szem előtt a célod, de a tárgyaló partner célját se felejtsd el!
7. Keress más kapcsolati pontokat!
8. Amint vetsz, úgy aratsz! Avagy amit adsz, azt várhatod vissza!
9. Tégy szívességet!
10. Tarts egyensúlyt az érzelem, és az értelem között!
11. Emeld ki a tárgyaló partnered emberi értékeit!
12. Légy őszinte érdeklődő!
13. Cserélj szerepet!
14. Beszélgess! / Kérdezz! /
15. Ne irigykedj, hanem tanulj!
16. Figyelj! Reagálj! Találd meg a megfelelő arányt a beszéd és a hallgatás között!
17. Ne informálj feleslegesen!
18. Tárgyalj szűk, de döntőképes körben!
19. Használj példákat, referenciákat!
20. Akciózz!
21. Ne ígérj felelőtlenül, viszont az ígéretedet mindig tartsd be!
22. Tárgyalj egyenrangú partnerként!
23. Adj tiszteletet, ne vágj a tárgyaló feled szavába, ne fejezd be a mondatát!
24. Tégy úgy mintha…..!
25. Fixáld le a megbeszélteket!
26. Vagy Te adsz el, vagy Neked adnak el……/pl. kifogást /!
27. Légy büszke arra, amit képviselsz!
